【英語での電話対応をマスター！】日常とビジネスで使うべき英語表現（保存版）

“Good morning, this is John Smith from XYZ Corporation.”
「おはようございます、XYZ社のジョン・スミスです。」

“Hello, this is John Smith. May I speak with Mr. Tanaka?”
「こんにちは、ジョン・スミスです。田中さんとお話しできますか？」

“I’m calling to discuss the project timeline for the ABC software development.”
「ABCソフトウェア開発のタイムラインについて話すためにお電話しています。」

“I’d like to schedule a meeting with you regarding the system architecture review.”
「システムアーキテクチャのレビューについてミーティングのスケジュールを設定したいのですが。」

“Is now a good time to talk?“
「今、お話ししてもよろしいですか？」

“Can we confirm the details?“
「詳細を確認できますか？」

“Thank you for your time, Mr. Tanaka. I look forward to our meeting on Tuesday.”
「お時間をいただきありがとうございます、田中さん。火曜日のミーティングを楽しみにしています。」

“I appreciate your assistance with the architecture review. Have a great day.”
「アーキテクチャレビューに関するご協力に感謝します。良い一日をお過ごしください。」

“Good morning, XYZ Corporation, John Smith speaking. How may I help you?“
「おはようございます、XYZ社のジョン・スミスです。ご用件をお伺いします。」

“Hello, this is John Smith from XYZ Corporation. How can I assist you today?“
「こんにちは、XYZ社のジョン・スミスです。本日はどのようなご用件でしょうか？」

“Let me transfer you to our project manager, Mr. Tanaka.”
「プロジェクトマネージャーの田中におつなぎいたします。」

“Please hold for a moment while I connect you to the IT department.”
「IT部門におつなぎしますので、少々お待ちください。」

“I’m sorry, but Ms. Lee is not here right now. Would you like to leave a message?“
「申し訳ありませんが、リーはただ今ここにおりません。メッセージをお預かりいたしましょうか？」

“Mr. Tanaka is currently unavailable. Can I take a message for you?“
「田中はただ今席を外しております。ご伝言をお預かりしましょうか？」

“Thank you for your call. I’ll make sure Mr. Tanaka receives your message.”
「お電話ありがとうございます。田中に必ずお伝えします。」

“I appreciate your patience. I’ll have Ms. Lee return your call as soon as possible.”
「お待たせして申し訳ありません。リーができるだけ早く折り返しお電話いたします。」

“Could you please hold for a moment? I need to transfer your call to the concerned department.“
「少々お待ちいただけますか？担当部署におつなぎいたします。」

“May I put you on hold for a moment while I check that information?“
「その情報を確認しますので、少々お待ちいただけますか？」

“Thank you for waiting. I have the information you requested.“
「お待たせしました。ご依頼の情報をご用意しました。」

“Thank you for your patience. I’m now transferring you to the appropriate department.“
「お待たせして申し訳ありません。これから担当部署におつなぎいたします。」

“It may take a few minutes to gather(ｷﾞｬｻﾞｰ) the necessary details. Would you prefer to hold or should I call you back?“
「必要な詳細を集めるのに数分かかるかもしれません。お待ちいただくか、折り返しお電話するか、どちらがよろしいでしょうか？」

“I apologize(ｱﾎﾟﾛｼﾞｬｲｽﾞ) for the wait. It might take some time. Would you like to continue holding?“
「お待たせして申し訳ありません。少し時間がかかるかもしれません。引き続きお待ちいただけますか？」

“Could you please repeat that?“
もう一度言っていただけますか？

“I’m sorry, I didn’t catch that. Could you say it again?“
すみません、聞き取れませんでした。もう一度言っていただけますか？

“Could you speak a bit more slowly, please?“
もう少しゆっくり話していただけますか？

“Could you please spell your name for me?“
お名前のスペルを教えていただけますか？

“May I have your name again, please?“
もう一度お名前を教えていただけますか？

“Can you confirm the meeting time?“
ミーティングの時間を確認できますか？

“Could you please confirm the project details?“
プロジェクトの詳細を確認していただけますか？

“I’m sorry, but I need to go now.”
申し訳ありませんが、もう行かなければなりません。

“Unfortunately, I need to end the call.”
残念ながら、電話を終えなければなりません。

“Is there anything else you need before we end the call?“
電話を終わる前に他に何か必要なことはありますか？

“Thank you for your time. I’ll follow up with an email.“
お時間をいただきありがとうございます。後ほどメールで連絡します。

“I’m sorry, but Ms. Lee is not here right now. Would you like to leave a message?“
申し訳ありませんが、リーは席を外しております。メッセージをお預かりいたしましょうか？

“Mr. Tanaka is currently on another call. Can I take a message?”
田中はただ今別の電話に出ております。ご伝言をお預かりしましょうか？

“I’ll have Mr. Tanaka return your call as soon as possible.“
田中ができるだけ早く折り返しお電話いたします。

“Ms. Lee will get back to you as soon as she is available.”
リーが空き次第、折り返しご連絡いたします。

“This is urgent(ｱｰｼﾞｪﾝﾄ). Could you please get back to me as soon as possible?“
緊急ですので、できるだけ早くご連絡いただけますか？

“I need an immediate(ｲﾐﾃﾞｨｴｲﾄｩ) response regarding this matter.“
この件について直ちに回答が必要です。